Charte de Qualité PARISMOTOTAXI
PARISMOTOTAXI.com, centrale de réservation, propose des services de transport de personnes en véhicule motorisé à deux roues avec chauffeur selon les critères de qualité suivants :
Le Pilote :
Pilote titulaire du permis moto toutes cylindrées depuis plus de 10 ans et expérimenté dans le transport professionnel de personnes. Il devra être titulaire de la carte professionnelle de conducteur de véhicule motorisé à deux ou trois roues utilisé pour le transport à titre onéreux de personnes (délivrée par sa préfecture).
Chaque pilote est gérant ou administrateur de son entreprise. Il doit être en conformité avec toutes les réglementations en vigueur et relatives au transport de personne en véhicule motorisé à deux ou trois roues à titre onéreux.
Il s’engage à un comportement routier qui privilégie la sécurité et le confort de son passager.
Chaque pilote s’oblige à une tenue vestimentaire correcte et, en toute circonstance, à une relation aimable et discrète envers son client.
Assurance spécifique pour le transport de personnes à moto à titre onéreux.
Pas de responsabilité dans un accident avec dommages corporels depuis plus de 5 ans.
La Moto :
Catégorie de moto : Honda Goldwing 1800, BMW 1200, Harley Davidson, véhicule grand tourisme haut de gamme en matière de confort et de sécurité.
Moto suivie dans le réseau concessionnaire.
L’équipement :
Équipement de sécurité du passager :
Casque homologué.
Équipement de confort du passager :
Siège chauffant, couverture de protection pour les jambes, manteau ou veste et gants, porte bagage.
Système de communication permanente entre le pilote et le passager
Conscient de l’image qu’il véhicule, le pilote s’engage à ce que le matériel soit dans un état de présentation optimal.
Mode de paiement :
Le client à la liberté de payer en espèces, par chèque, carte bancaire (y compris American Express). Nous proposons aussi sans frais supplémentaire un service de VAD (Vente à distance) ou de virement bancaire.
À l’issue de la course et à la demande, une facture est délivrée sur place.
Notre procédure d’accueil du passager/client établie comme suit :
Arrivée du chauffeur avant l’heure du rendez-vous et vérification préalable des horaires d’arrivée des vols ou des trains si disponibles
Envoie d’un SMS ou appel téléphonique du chauffeur au client pour lui confirmer sa présence et éventuellement fixer un lieu exact de prise en charge
Possibilité d’accueil du passager dans les terminaux des aéroports ou en bout de quais dans les gares, avec panneau au nom du client (sur demande et avec supplément)
Afin de faciliter l’identification du chauffeur, les motos sont munies d’un sigle « Parismototaxi » (Logo Parismototaxi ) apposé sur le pare-brise.
Chauffeur bilingue anglais (sur demande et selon disponibilités)